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新型コロナウイルスによる結婚式の延期・キャンセル無料相談窓口開設|ANCIE WEDDING

はじめに、新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さま、及び関係者の皆さまに謹んでお見舞い申し上げます。また、医療従事者をはじめ最前線でご尽力されている皆さまに、心より感謝申し上げます。

人生において幸せであるべき結婚式をキャンセル・延期された全国の新郎新婦様におかれましては、お二人の気持ちを察するに余りあると存じます。

新型コロナウイルスの支援策として、結婚式の延期・キャンセルなどにお悩みの新郎新婦の皆様向けに無料の相談窓口を開設いたしました。

【無料相談窓口開設に関するリリース】
結婚式の引き出物通販サイト「ANCIE WEDDING(https://ancie.jp/)」(以下、アンシェウェディング)を展開する株式会社Colors(本社:東京都台東区、取締役社長:中山洋次、以下「カラーズ」)は、新型コロナウイルスによる結婚式の延期やキャンセルの無料相談窓口を開設いたしました。

【開設日】
2020年5月20日


新型コロナウイルスの世界的な拡大において全国の結婚式が窮地に陥っております。

2020年3月より、徐々に地方自治体より外出自粛や施設の使用停止、催し物の開催の停止要請が行なわれる地域もある中、全国的に結婚式の延期やキャンセルが多発しております。

結婚式場は、新型インフルエンザ等対策特別措置法に基づく休業要請の対象外業種のため、
・新郎新婦の判断による延期やキャンセル
・結婚式場の判断による休業
など、新郎新婦の皆様のご判断、結婚式場の判断、がされております。
また地域によっても、対応は異なっているのが現状です。

結婚式場を決定した際の契約が優先され、延期やキャンセル費用負担として数百万円の負担を強いられている新郎新婦様もおります。

一方で、結婚式場運営側としても豪華な結婚式場施設を維持するために莫大な固定費が必要です。
新郎新婦側目線でのキャンセルや延期の提案をしたいと願う結婚式場が多いのは間違え間違いありません。
しかし経営視点において、契約時のキャンセルや延期の規約を履行せざる負えない式場も少なくないのが実情です。

新型コロナウイルスにおける結婚式の対応に関して、新郎新婦様と結婚式場側の意見が対立した場合、新郎新婦様が相対的に不利となってしまう現状が少なくありません。
今回、そのような新郎新婦の皆様の相談パートナーとして窓口を開設いたします。

【相談の流れ】
(1)新郎新婦様からの相談投稿

(2)弊社ブライダル業界経験者による相談対応
弊社に在籍するブライダル業界経験者が、新郎新婦・結婚式場の双方が協力できる方向を見出せるよう努力いたします。

(3)契約書(法的解釈)の争い
契約書の内容や法的会社に言及し対立に発展してしまう場合は、弊社のパートナー弁護士を紹介し、法的アドバイスを実行いたします。
※この場合は新郎新婦と弁護士の直接のやり取りとなります
※弊社は紹介料などの手数料は一切いただきません

【ご注意事項】
本相談窓口は、新郎新婦の皆様がお二人だけで悩むことがないよう設ける窓口です。
できる限り新郎新婦の皆様と結婚式場運営企業が、互いに手を取り合えるようなアドバイスを心がけますが、必ずしも問題解決を保証するものではありません。
ご相談いただいた結果、一般的な回答しか導き出せない可能性もございますので予めご了承ください。

↓↓新型コロナウイルスによる結婚式の延期・キャンセル無料相談窓口
https://ancie.jp/release/consultation/

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■運用サービス
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■会社概要
会社名:株式会社Colors (Colors,Inc.)
所在地:東京都台東区台東1-9-4 松浦ビル5階
代表者:取締役社長 中山洋次
設立:平成23年2月22日
事業内容:ECサイトの企画運営、システム開発受託、デザイン受託、ネットマーケティングコンサルティング、通販コンサルティングを展開する総合IT企業
URL:https://colors-t.jp/